お客様は神様です!

 

度々訪れる機会があるdocomoさん
接客業に携わる者としては
その接客はとても勉強になります

 

対応してくれる方の
とびっきりの笑顔は、かなり癒されるし(笑)
親切丁寧な説明は、質の高い教育があり
そして個々のスキルがあってこそだと思います
そのdocomoで
待ち時間の間、少々ウオッチング・・・

 

まぁ~
色々なお客さまがいらっしゃいます

 

案外多いのはお年寄り

 

この間は、何故か凄く怒っているおじいちゃん
女性店員では話にならないから
責任者連れてこい!みたいな・・

 

あらあら・・・

 

でもよくよく聞いていると
大した事では無いような・・・

 
その前に行った時のおじさんは
ケイタイの使い方がよく解らない感じ・・・
しかし、その説明がなってない!みたいな・・・

 

う~ん・・・
それもどうかと・・・

 

側から見れば
理解できない怒りを店員さんにぶつけているとしか
思えないような・・・
(決して若い女性店員さん、
あっいや、docomoビイキでないのであしからず)(笑)

 
お客さまは神様です※
三波春夫さん言ってましたよね
世の中にはいろいろな神様がいるもんだなぁ~

 

様々な販売のやりとりや
仕事をしていても時々そう思います
それに
「神様」を少し違う意味で解釈している方も
正直いるような気がします・・・


お客様を神様と捉える、そうすることで芸に磨きをかけ、
心の雑念を払い最高の芸を見せることができる。
決して無条件にお客様を崇め奉るという意味で用いてはいない
ということを三波春夫さんは言っていたそうです

 
でも
接客をしている者の一人として
どんなお客様でも
気持ち良く接客をさせて頂いて
気持ち良くお帰り頂く

そのための努力はもちろん必要です
はい!

 
byおんさ